ビジネス作り

お客さんの反応が変わる!文章術講座で教わった、ハートを射止める「ベネフィット」のコツ

オンライン教材構築コンサルタント
原田里史です。

昨日は5月末から隔週で開催されている
須崎純一さんのビジネス塾@品川でした。

2ヶ月間で800万円を売り上げた
アロマセラピストさんがいたり、

7月に入ってから既に60万円を
売り上げているコンサルタントさんがいたり、

なんですが、、、

誰1人とガツガツ感がないので、
参加していて、とても癒やされます(笑)

もっともシンプルなセールス文章は?

さて、前回に引き続き、

セールスライティング講座で
教わったことです^^

前回お伝えした

もっともシンプルな
セールス文章(コンセプト文)

を覚えて下さって
いますでしょうか?(≧∀≦)

最近は、
クライアントさんにも
ビジネス仲間にも、

「コンセプトを
はっきりさせましょう」

と、何度も何度も
口うるさく伝えています。

というのも、

コンセプトは
とても重要だからです。

コンセプトは、人間でいう「心臓」のようなもの

人間でいうところの
『心臓』のようなもの。

心臓がしっかりと
動いていないと

その他で
なにをやっても
機能しない

状態に陥ります。

僕は、過去に

月2回 x 3ヶ月間で12万円
のコーチングセッション

を提供していましたが、

今から振り返ると、

コンセプトを決めることなく
力技で動いてしまっていたなぁ

と感じます。

「曖昧」だと
「伝わらない」から

さほど「売れない」というオチ。

これは、
労働型の商品メニューでも、

オンライン教材のような
資産型の商品メニューでも、

共通して言えることです。

ターゲット、商品、ベネフィットの3つを明確に

さて、話しは戻りますが、

前回、シェアした
コンセプト文は

私は「ターゲット」に
「商品」を紹介します。

その結果、お客さまは
「ベネフィット」を得ます。

でした。

このコンセプト文が定まれば

ビジネスが圧倒的に
やりやすくなります。

あなたの商品のベネフィットを伝えられていますか?

参加した
セールスラインティング講座では

「この“ベネフィット”を
間違って捉えてしまう人が多い」

と伝えていました。

それは、

本人はベネフィットを
伝えているつもりなのに
メリットを伝えているだけ

というケースが多いんです。

これを知れば、もうベネフィットの打ち出し方に困らない

ん?

ベネフィット?
メリット?

横文字が続いたので、
きちんと言葉の定義をして

話を進めていきますよ~!

まず、メリットとは、
「商品のウリ・特徴・利点」

のことです。

主語が“商品(売り手)”なんですよ~。

例えば、僕の商品でいうと、

「相談回数は無制限です」

「1回あたりのセッションは60分です」

「データを送ってもらえれば
販売用の教材サイトを作成します」

というのは、
ただの商品の特徴ですよね。

メリットにすぎません。

もちろんメリットも大切で
そこに興味を持ってもらえることも
たくさんあります。

ですが、それよりも、
お客さまの心が動かされるのは
ベネフィットです。

ずばり、

ベネフィットとは、
「商品のウリ・特徴によって
もたらされる
お客さまの体験・変化・利益」

のことです。

例えば、

「購入者限定のパスワード制限つき教材サイトを作り、
あなたのノウハウを学ぶことができます」

「販売開始すれば、何もせずに自動で収入が入ってきます」

「資産収入が生まれるので
時間とお金のゆとりを持ってビジネスが進められます」

です。

どうでしょうか?

先ほどとは
ガラッと印象が変わってきますよね?

つまり、

ベネフィットは、

お客さまがメリットを受けた結果、
どんな体験・変化を手にするのか

主語が“お客さん”になるんです。

お客さんにとって
魅力的な体験・変化を
見せてあげないと

「そのサービス・商品を購入したいっ!」

という気持ちには
なりません。

ベネフィットが不鮮明だったり、
魅力的でなかったりすると、

そもそも購入したいとも
思ってもらえないのです。

購入してもらえないと
寂しい気持ちになりますよね。

そんな寂しい気持ちに
なる前に、

お客さまの
こんな心の声に
答えておきましょう。

で、あなたの商品で
私はどうなれるの?

そこに明確に答えられるのが
ベネフィットなんです。

ちゃんと
答えられるようになった先には、、、

両想いになれちゃうー(≧∇≦*)

■今日のまとめ

コンセプトを作るときは
メリットとベネフィットを
混同させないようにしましょう

「メリット」とは
商品のウリ・特徴・利点

「ベネフィット」とは
メリットによってもたらされる
お客さまの体験・変化・利益

あなたの商品のベネフィットは
どんなものですか?

それを伝えただけで
ターゲットの笑顔が見えてきますか?

ぜひぜひ考えてみてくださいね(^^)

追伸、

さらに詳しく知りたい方は、
中野功さん著『売れる文章術』
読んでみて下さいね〜!

ブログ文章・セールス文章に関して
抜群にオススメの書籍です。

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